Điều khoản này quy định các điều khoản bổ sung áp dụng đối với một số Dịch vụ hoặc nhóm tính năng cụ thể của HEMIDI JOINT STOCK COMPANY ("Hemidi"). Trong trường hợp có xung đột giữa tài liệu này và bộ điều khoản chính áp dụng cho bạn, tài liệu này được ưu tiên áp dụng trong phạm vi liên quan đến Dịch vụ tương ứng.
Đối với API, nền tảng nhà phát triển hoặc tính năng trí tuệ nhân tạo có tài liệu áp dụng riêng như ĐIỀU KHOẢN API VÀ NỀN TẢNG NHÀ PHÁT TRIỂN CỦA HEMIDI hoặc CHÍNH SÁCH TRÍ TUỆ NHÂN TẠO CỦA HEMIDI, các tài liệu đó được áp dụng đồng thời và được ưu tiên trong phạm vi chủ đề tương ứng.
1. Không gian làm việc của tổ chức và nhóm
Nếu bạn truy cập Dịch vụ thông qua không gian làm việc do tổ chức quản trị, tổ chức đó có thể quản lý quyền truy cập, người dùng, chính sách sử dụng, thời hạn lưu trữ dữ liệu, khả năng xuất dữ liệu, nhật ký truy cập và các cấu hình quản trị khác trong phạm vi mà sản phẩm hỗ trợ.
Khách hàng tổ chức có trách nhiệm thông báo cho người dùng của mình về việc tổ chức có thể truy cập, quản trị, giám sát hoặc kiểm soát dữ liệu và hoạt động trong không gian làm việc theo cấu hình dịch vụ đã mua.
2. API và tính năng tự động hóa
Nếu bạn sử dụng API, webhook, tính năng tự động hóa, trình chạy tác vụ hoặc tính năng tích hợp tự động, bạn phải tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây:
- bảo mật khóa truy cập, thông tin xác thực và thông tin quản trị;
- chịu trách nhiệm đối với mọi yêu cầu, giao dịch hoặc thao tác phát sinh thông qua khóa truy cập, tổ chức hoặc hệ thống do mình kiểm soát;
- chỉ sử dụng API và tính năng tự động hóa trong phạm vi hạn mức, cấu hình và tài liệu kỹ thuật do Hemidi công bố;
- không tìm cách vượt qua cơ chế giới hạn tốc độ, hạn mức, bộ lọc an toàn, ghi nhật ký hoặc biện pháp kiểm soát kỹ thuật khác;
- duy trì giám sát hợp lý đối với workflow tự động, tác vụ nền, agent hoặc tích hợp tự động mà mình triển khai;
- áp dụng cơ chế dừng, vô hiệu hóa hoặc giới hạn khi phát hiện hành vi bất thường, lạm dụng, lỗi lặp hoặc phát tán ngoài ý muốn;
- thông báo phù hợp cho người dùng cuối nếu hệ thống trí tuệ nhân tạo hoặc quy trình tự động đang thay mặt họ thực hiện hành động, gửi nội dung hoặc đưa ra khuyến nghị mà trường hợp sử dụng liên quan đòi hỏi công bố thông tin đó.
Hemidi có quyền, theo quyết định của mình, áp dụng giới hạn tốc độ, hạn mức sử dụng, giới hạn đối với môi trường thử nghiệm, cơ chế ghi nhật ký, bộ lọc an toàn, cơ chế chặn tự động hoặc biện pháp kỹ thuật khác đối với API và tính năng tự động hóa.
Hemidi có quyền, theo quyết định của mình, thay đổi điểm truy cập, liên kết tới dịch vụ AI của bên thứ ba, hành vi điều phối hoặc thông số kỹ thuật của API theo chính sách phiên bản hóa hoặc cơ chế thông báo áp dụng cho sản phẩm tương ứng. Đối với thay đổi thông thường có khả năng ảnh hưởng bất lợi trọng yếu đến khả năng tương thích hoặc tích hợp, Hemidi sẽ công bố thông báo chính thức trên trang tài liệu của phần mềm hoặc sản phẩm tương ứng và áp dụng thời gian điều chỉnh hoặc ngừng cung cấp dịch vụ tối thiểu ba mươi (30) ngày, trừ khi tài liệu áp dụng quy định thời hạn dài hơn. Đối với thay đổi khẩn cấp vì lý do bảo mật, chống lạm dụng, duy trì an toàn hệ thống, thay đổi từ nhà cung cấp bên thứ ba, yêu cầu pháp luật hoặc yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, Hemidi có thể áp dụng thay đổi ngay hoặc trong thời gian ngắn hơn mức nêu trên.
Nếu Hemidi cung cấp khóa truy cập thử nghiệm, sandbox, môi trường xem trước hoặc quyền truy cập sớm vào endpoint, schema phản hồi mới hoặc cấu hình tích hợp mới với nhà cung cấp bên thứ ba, Hemidi có quyền giới hạn hoặc thu hồi các quyền đó theo quyết định của mình mà không phải duy trì cam kết tương thích ngược, trừ khi tài liệu áp dụng quy định rõ khác.
3. Tính năng thử nghiệm và quyền truy cập sớm
Hemidi có thể cung cấp tính năng ở trạng thái thử nghiệm, xem trước, thí điểm hoặc trạng thái tương tự ("Tính năng thử nghiệm"). Tính năng thử nghiệm có thể chưa ổn định, có thể thay đổi đáng kể, có thể bị giới hạn hỗ trợ và có thể bị rút lại bất kỳ lúc nào.
Trừ khi Hemidi cam kết khác bằng văn bản, Tính năng thử nghiệm được cung cấp trên cơ sở nguyên trạng và không thuộc phạm vi áp dụng của thỏa thuận mức dịch vụ, cam kết hỗ trợ hoặc cơ chế lưu trữ dữ liệu tiêu chuẩn.
4. Nội dung công khai, cộng đồng và sàn đối tác
Nếu Dịch vụ cho phép bạn công khai dự án, mẫu, quy trình, đầu ra, gian hàng hoặc nội dung khác, bạn chịu trách nhiệm đối với nội dung đã công khai và đối với hậu quả phát sinh từ việc hiển thị, chia sẻ, tạo bản phái sinh, phân phối lại hoặc lập chỉ mục nội dung đó theo cấu hình sản phẩm.
Hemidi có quyền, theo quyết định của mình, áp dụng quy tắc hiển thị, cơ chế kiểm duyệt, biện pháp gỡ bỏ, gắn nhãn, giới hạn khả năng xuất dữ liệu hoặc biện pháp hạn chế khác đối với:
- nội dung công khai;
- nội dung cộng đồng;
- nội dung trên sàn đối tác;
- nội dung có dấu hiệu vi phạm pháp luật, quyền của bên thứ ba hoặc chính sách áp dụng.
Hemidi có quyền, theo quyết định của mình, tạm ngừng hoặc chấm dứt khả năng công khai, hủy bỏ, thu hồi, điều chỉnh hoặc tạm khóa nội dung, gian hàng, tài khoản hoặc quyền truy cập liên quan nếu Hemidi xác định có rủi ro pháp lý, rủi ro vận hành, hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản áp dụng.
5. Người dùng cuối và trường hợp sử dụng nhạy cảm
Nếu Khách hàng tích hợp Dịch vụ của Hemidi vào sản phẩm hoặc dịch vụ của mình cho người dùng cuối, Khách hàng phải thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây:
- cung cấp thông báo phù hợp về bản chất trí tuệ nhân tạo của dịch vụ khi trường hợp sử dụng yêu cầu;
- bảo đảm có bước rà soát của con người trong các trường hợp sử dụng mà pháp luật, quy trình nội bộ hoặc đặc tính rủi ro yêu cầu;
- không mô tả Dịch vụ của Hemidi theo cách mâu thuẫn với tài liệu kỹ thuật, tài liệu thương mại hoặc cam kết chính thức của Hemidi;
- bảo đảm việc sử dụng của người dùng cuối tuân thủ chính sách của Hemidi và pháp luật áp dụng.
Trừ khi Hemidi có thỏa thuận hoặc công bố riêng bằng văn bản, Khách hàng không được sử dụng Dịch vụ như căn cứ duy nhất hoặc căn cứ quyết định cuối cùng trong các trường hợp có khả năng tạo ra hậu quả pháp lý, tài chính, y tế, tuyển dụng, bảo hiểm, nhà ở, giáo dục, an ninh hoặc hậu quả trọng yếu tương tự đối với cá nhân mà không có bước rà soát độc lập phù hợp của con người.