1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này điều chỉnh việc tham gia của đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, đơn vị triển khai, đơn vị tích hợp, chuyên gia cộng tác hoặc nhà bán hàng trên sàn đối tác hoặc cổng đối tác của Hemidi nếu Hemidi triển khai các mô hình đó.
Điều khoản này bổ sung cho Điều khoản dịch vụ thương mại của Hemidi và điều khoản theo dịch vụ cụ thể. Nếu đối tác đã ký thỏa thuận hợp tác hoặc hợp đồng doanh nghiệp riêng với Hemidi, thỏa thuận riêng đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi có xung đột.
2. Điều kiện tham gia
Đối tác phải:
- là cá nhân hoặc pháp nhân có tư cách phù hợp theo pháp luật áp dụng;
- có đủ quyền, giấy phép, chuyên môn và năng lực để cung cấp dịch vụ đã niêm yết;
- cung cấp thông tin chính xác, cập nhật trong hồ sơ đăng ký;
- duy trì tiêu chuẩn chất lượng, bảo mật và giao tiếp chuyên nghiệp phù hợp với yêu cầu của Hemidi.
Hemidi có quyền đánh giá, từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt tư cách đối tác theo đánh giá hợp lý của mình.
3. Nội dung niêm yết và thông tin công bố
Đối tác chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp và không gây hiểu nhầm của mô tả dịch vụ, mức giá, năng lực, hồ sơ năng lực, cam kết thời gian và các thông tin khác mà đối tác công bố trên sàn đối tác hoặc cổng đối tác.
Hemidi có quyền chỉnh sửa hình thức hiển thị, gắn nhãn, giới hạn, ẩn hoặc gỡ nội dung niêm yết nếu nội dung đó vi phạm điều khoản, gây hiểu nhầm, tiềm ẩn rủi ro pháp lý hoặc không còn phù hợp với chính sách vận hành.
4. Quan hệ giữa đối tác và khách hàng
Trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản, Hemidi chỉ đóng vai trò nền tảng kết nối hoặc hỗ trợ vận hành sàn đối tác. Hợp đồng dịch vụ cụ thể giữa đối tác và khách hàng cuối có thể được giao kết trực tiếp giữa các bên đó hoặc thông qua cơ chế do Hemidi chỉ định.
Hemidi không mặc nhiên là bên chịu trách nhiệm thực hiện mọi nghĩa vụ chuyên môn của đối tác đối với khách hàng cuối.
5. Phí nền tảng và chia sẻ doanh thu
Hemidi có thể thu phí niêm yết, phí giới thiệu, phí nền tảng, phí giao dịch, tỷ lệ chia sẻ doanh thu hoặc các khoản phí khác liên quan đến sàn đối tác hoặc chương trình đối tác. Các mức phí này có thể được quy định tại chính sách riêng, bảng điều khiển đối tác hoặc hợp đồng hợp tác.
6. Tiêu chuẩn hành vi
Đối tác không được:
- đưa ra thông tin sai lệch về năng lực, chứng chỉ, tư cách pháp lý hoặc kết quả dự án;
- sử dụng sàn đối tác để lừa đảo, chuyển hướng trái phép, thu thập dữ liệu trái phép hoặc tránh nghĩa vụ phí nền tảng;
- xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, dữ liệu hoặc bí mật kinh doanh của Hemidi, khách hàng hoặc bên thứ ba;
- sử dụng tài nguyên, nội dung hoặc dữ liệu từ nền tảng Hemidi để xây dựng sản phẩm cạnh tranh hoặc huấn luyện mô hình AI cạnh tranh khi chưa được phép;
- mô tả sai về việc Hemidi xác nhận, chứng nhận, bảo lãnh hoặc kiểm định mục đăng, dịch vụ, tích hợp hoặc năng lực của mình nếu Hemidi chưa công bố rõ như vậy;
- sử dụng dữ liệu khách hàng, dữ liệu công khai hoặc dữ liệu từ mục đăng vượt quá phạm vi quyền truy cập, giấy phép, cấu hình công khai hoặc tài liệu áp dụng cho phép.
7. Dữ liệu và bảo mật
Đối tác chỉ được xử lý dữ liệu khách hàng trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ đã được cho phép và phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật, quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu áp dụng.
Nếu đối tác truy cập, nhận hoặc xử lý dữ liệu cá nhân, dữ liệu bí mật, dữ liệu thương mại hoặc dữ liệu công khai của người dùng thông qua sàn đối tác, tích hợp hoặc cơ chế giới thiệu của Hemidi, đối tác phải:
- chỉ xử lý dữ liệu theo phạm vi mà khách hàng, người dùng hoặc tài liệu áp dụng đã cho phép;
- cung cấp disclosure phù hợp về loại dữ liệu được truy cập, mục đích sử dụng và mọi nhà thầu phụ trọng yếu của mình khi pháp luật áp dụng hoặc cơ chế sàn đối tác yêu cầu;
- không sử dụng dữ liệu đó để đào tạo, tinh chỉnh hoặc cải thiện mô hình hoặc sản phẩm trí tuệ nhân tạo tách biệt nhằm thương mại hóa riêng, trừ khi chủ thể có thẩm quyền đã đồng ý rõ hoặc tài liệu áp dụng cho phép rõ việc sử dụng đó.
8. Chấm dứt
Hemidi có thể chấm dứt hoặc đình chỉ tư cách đối tác nếu đối tác vi phạm điều khoản, vi phạm pháp luật, gây rủi ro cho người dùng hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín, an ninh hoặc vận hành của Hemidi.